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Versand, Versandkosten und Lieferzeiten

1. Versanddienste


Innerhalb der Bundesrepublik Deutschland liefern wir entweder mit DHL oder mit DB Schenker. Welchen der zwei gennanten Versanddienste wir benutzen hängt von dem Gewicht der Bestellung ab. Waren über 50 kg werden meistens mit DB Schenker versandt, und Waren unter 50 kg mit DHL. Bei Instrumenten oder Zubehör die weniger als 20 kg wiegen, kann die Bestellung auch mit PostNord oder GLS versendet werden.


2. Lieferadressen und nicht überbrückte Inseln

Digitalpiano.com liefert an alle Adressen in der Bundesrepublik Deutschland. Dies umfasst Privatadressen sowie Firmenadressen. Digitalpiano.com bietet auch an das Instrument an den Arbeitsplatz des Kunden zu liefern, falls der Kunde am Zeitpunkt der Lieferung nicht an seiner Privatadresse sein kann.


3. Lieferpreise

Die Lieferung von Instrumenten zur vom Kunden beim Abschließen eines Kaufes angegebenen Adresse ist kostenfrei zu jeder Adresse der Bundesrepublik Deutschland, exklusive nicht überbrückte Inseln.
Die Versandkosten für die Lieferung auf nicht überbrückte Inseln sind von dem Instrument abhängig, aber es wird auch eine Versandkostenpauschale von mindestens EUR 33,00 erhoben.

Bei der Lieferung von Zubehör wird je nach Gewicht und Größe eine Versandkostenpauschale von EUR 9,99 erhoben.


4. Lieferzeiten und -termin

Die Lieferzeit ist von dem vom Kunden bestellten Artikel abhängig. Falls der Kunde einen Artikel bestellt, den Digitalpiano.com auf Lager hat, ist mit einer Lieferzeit zwischen 1 bis 3 Arbeitstagen rechnen.
Befindet sich der Artikel nicht in Digitalpiano.com's Lager in Egå, Dänemark, sondern in dem Lager Digitalpiano.com's Lieferanten, beträgt die Lieferzeit in der Regel 8 bis 14 Werktage, es sei denn der Artikel ist auch beim Lieferanten nicht erhältlich. In diesem Falle wird der Kunde benachrichtigt, sobald Digitalpiano.com den Lagerstatus vom Lieferanten erhält.

Die Versanddauer ist auch abhängig davon wo in Deutschland sich die vom Kunden gewählte Versanddresse befindet.

Die hier genannten Lieferzeiten sind vom Tag des Versands berechnet. I anderen Worten beträgt die Lieferzeit in der Regel 1 bis 3 Arbeitstage vom Zeitpunkt des Versands, nicht der Bestellung.

Bei Lieferungen auf nicht überbrückte Inseln sind längere Lieferzeiten zu erwarten.

Die angegebenen Lieferzeiten haben die angegebene Dauer, da die Lieferung aus unserem Zentrallager in Egå, Dänemark versendet wird.


5. Lagerstatus

Da Digitalpiano.com einen größeren Logistikpartner als Lager nutzt, kann es vorkommen, dass ein Produkt, dass auf Lager zu sein scheint, trotzdem im Rückstand ist. In diesem Fall wird der Kunde von Digitalpiano.com's Verkaufsabteilung kontaktiert, die den Kunden über eventuelle Verzögerungen informiert oder ihm hilft ein Ersatzprodukt zu finden.


6. Abholung

Digitalpiano.com bietet die Abholung von Bestellungen in unseren eigenen Filialen in Egå, Dänemark und Kopenhagen, Dänemark an. Bei der Bestellung kann vom Kunden die Versandart „Abholung“ gewählt werden. Nach der Bestellung erhält der Kunde eine Bestellbestätigung per E-Mail, und wenn die Bestellung bereit zur Abholung ist, wird der Kunde kontaktiert. Die genannte Bestellbestätigung muss vom Kunden ausgedruckt bei der Abholung mitgebracht werden.


Diese Seite wurde zuletzt am 2020-06-09 aktualisiert.

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