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Versand

1. Versanddienste

Innerhalb der Republik Österreich liefern wir mit DHL Freight. Lieferung von Waren unter 30 kg. kann die Bestellung auch mit GLS versandt werden.

2. Lieferadressen

Digitalpiano.com liefert an alle Adressen innerhalb der Republik Österreich. Dies umfasst Privatadressen sowie Firmenadressen. Digitalpiano.com bietet außerdem an das Instrument an den Arbeitsplatz des Kunden zu liefern, falls dieser am Zeitpunkt der Lieferung nicht an seiner Privatadresse sein kann.

3. Lieferung frei Bordsteinkante

Lieferung frei Bordsteinkante. Das heißt DHL Freight liefert nicht bis in die Wohnung, Etage, Garage o.ä - dies ist ausgeschlossen.

4. Lieferpreise

Die Lieferung von Instrumenten zum Kunden, zu jeder Adresse der Republik Österreich, exklusive nicht überbrückte Inseln, ist kostenfrei.

Zusätzlich zu dem angegebenen Preis berechnen wir für die Lieferung von Zubehör innerhalb Österreichs, je nach Gewicht und Größe, eine Versandkostenpauschale von mindestens 10 Euro pro Bestellung.

Die Versandkosten für die Lieferung auf nicht überbrückte Inseln sind von dem Instrument abhängig. Es wird jedoch eine Versandkostenpauschale von mindestens EUR 33,00 erhoben.

5. Lieferzeiten und -termine

Die Lieferzeit ist von dem vom Kunden bestellten Artikel abhängig. Falls der Kunde einen Artikel bestellt, den Digitalpiano.com vorrätig hat, ist mit einer Lieferzeit von ca. 3 bis 5 Werktagen zu rechnen. Bei einer Bestellung von ausschließlich Zubehör beträgt die Lieferzeit von GLS ca. 4 bis 10 Werktage.
Befindet sich der Artikel nicht in Digitalpiano.com's Lager in Aarhus, Dänemark, sondern in dem Lager von Digitalpiano.com's Lieferanten, beträgt die Lieferzeit ca. 8 bis 14 Werktage, es sei denn der Artikel ist beim Lieferanten nicht erhältlich. In diesem Falle wird der Kunde benachrichtigt, sobald Digitalpiano.com den Lagerstatus vom Lieferanten erhält.

Die Versanddauer ist außerdem abhängig davon, wo in Österreich, sich die vom Kunden gewählte Versandadresse befindet.

Bei Lieferungen auf nicht überbrückte Inseln sind längere Lieferzeiten zu erwarten.

Die angegebenen Lieferzeiten haben die besagte Dauer, da die Lieferung aus unserem Zentrallager in Aarhus, Dänemark versendet werden.

6. Lagerstatus

Die Läger von unseren Logistikpartnern werden auch von Digitalpiano.com genutzt, dadurch kann es vorkommen, dass ein Produkt, das auf Lager zu sein scheint, trotzdem im Rückstand ist. In diesem Fall wird der Kunde von Digitalpiano.com's Verkaufsabteilung kontaktiert, die den Kunden über eventuelle Verzögerungen informiert oder ihm hilft ein Ersatzprodukt zu finden.

7. Abholung

Digitalpiano.com bietet die Abholung von Bestellungen in den eigenen Filialen in Aarhus, Dänemark und Kopenhagen, Dänemark an. Bei einer Bestellung kann der Kunde die Versandart „Abholung“ auswählen. Nach der Bestellung erhält der Kunde eine Bestellbestätigungsmail. Außerdem wird der Kunde, wenn die Bestellung bereit zur Abholung ist, kontaktiert. Die genannte Bestellbestätigung muss vom Kunden ausgedruckt bei der Abholung mitgebracht werden.