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Versand

1. Versanddienste

Innerhalb der Bundesrepublik Deutschland liefern wir mit DHL Freight. Lieferungen von Waren unter 30 kg können auch mit GLS versandt werden.

2. Lieferadresse

Digitalpiano.com liefert an alle Adressen innerhalb der Bundesrepublik Deutschland. Dies umfasst Privatadressen sowie Firmenadressen. Digitalpiano.com bietet außerdem an das Instrument an den Arbeitsplatz des Kunden zu liefern, falls dieser am Zeitpunkt der Lieferung nicht an seiner Privatadresse sein kann.

3. Lieferung frei Bordsteinkante

Die Lieferung ist frei Bordsteinkant, was bedeutet, dass DHL Freight nicht bis in die Wohnung, Etage, Garage o.ä liefert - dies ist ausgeschlossen.

4. Lieferpreise

Für Lieferungen innerhalb der Bundesrepublik Deutschland berechnen eine Versandkostenpauschale von 30 Euro pro Bestellung.

Die Versandkosten für die Lieferung auf nicht überbrückte Inseln sind von dem Instrument abhängig. Es wird jedoch eine Versandkostenpauschale von mindestens EUR 33,00 erhoben.

5. Lieferzeiten und -termine

Die Lieferzeit ist von dem vom Kunden bestellten Artikel abhängig. Falls der Kunde einen Artikel bestellt, den Digitalpiano.com vorrätig hat, ist mit einer Lieferzeit von ca. 3 bis 6 Werktagen zu rechnen. Bei einer Bestellung von ausschließlich Zubehör beträgt die Lieferzeit von GLS ca. 4 bis 10 Werktage.
Befindet sich der Artikel nicht in Digitalpiano.com's Lager in Aarhus, Dänemark, sondern in dem Lager von Digitalpiano.com's Lieferanten, beträgt die Lieferzeit ca. 8 bis 14 Werktage, es sei denn der Artikel ist beim Lieferanten nicht erhältlich. In diesem Falle wird der Kunde benachrichtigt, sobald Digitalpiano.com den Lagerstatus vom Lieferanten erhält.

Die Versanddauer ist außerdem abhängig davon, wo in Deutschland, sich die vom Kunden gewählte Versandadresse befindet.

Bei Lieferungen auf nicht überbrückte Inseln sind längere Lieferzeiten zu erwarten.

Die angegebenen Lieferzeiten haben die besagte Dauer, da die Lieferungen aus unserem Zentrallager in Aarhus, Dänemark versendet werden.

6. Lagerstatus

Die Lager von unseren Logistikpartnern werden auch von Digitalpiano.com genutzt, dadurch kann es vorkommen, dass ein Produkt, das auf Lager zu sein scheint, trotzdem im Rückstand ist. In diesem Fall wird der Kunde von Digitalpiano.com's Verkaufsabteilung kontaktiert, die den Kunden über eventuelle Verzögerungen informiert oder ihm hilft ein Ersatzprodukt zu finden.

7. Abholung

Digitalpiano.com bietet die Abholung von Bestellungen in unseren eigenen Filialen in Aarhus, Dänemark und Kopenhagen, Dänemark an. Bei der Bestellung kann vom Kunden die Versandart „Abholung“ gewählt werden. Nach der Bestellung erhält der Kunde eine Bestellbestätigungsmail. Außerdem wird der Kunde, wenn die Bestellung bereit zur Abholung ist, kontaktiert. Die genannte Bestellbestätigung muss vom Kunden ausgedruckt bei der Abholung mitgebracht werden.