FAQ

Vi accepterer forskellige kredit- og betalingskort inkl. Visa, Mastercard og Dankort. Vi tilbyder også betalinger gennem Klarna, Sparexpres, EAN (Offentlige institutioner) og fakturabetaling (efter aftale med Digitalpiano.com).

Vi leverer næsten alle varer med BRINK TRANSPORT. De tilbyder dag-til-dag levering, hvis vi bestiller inden kl. 13.00 den forudgående dag. Læs mere om levering her.

Nej, som udgangspunkt er instrumentet ikke samlet. Det kommer i en kasse og skal monteres. Vi laver både unboxing videoer til YouTube, men der medfølger også en samle-manual. Enkelte instrumenter kommer dog i ét stykke, f.eks. Kawai CA-901.

Ja. Vi samarbejder både med Klarna og Sparexpres, som tilbyder finansieringsløsninger. For at benytte Klarna skal du dog være kunde hos dem. Du kan læse mere om Klarna her.

Hvis du vælger Sparexpres bliver der lavet en låneansøgning som de skal godkende førend vi kan sende varen - Sparexpres tilstræber at give svar på låneansøgningen indenfor 24 timer. Du kan læse mere om Sparexpres her.

Alle vores varer sendes fra vores centrallager i Aarhus, Danmark.

Du kan læse mere om returret her: digitalpiano.com/help/cancellation og digitalpiano.com/help/money-back.

Vi er kede af, hvis ikke du er tilfreds med kvaliteten. Kontakt os endelig, og vi skal prøve at se om vi kan finde en løsning sammen.

B-Stock er en vare, som har været ude hos en kunde, men som er blevet returneret indenfor returperioden. Den er tjekket igennem og pakket ned som nyt og fungerer som nyt, men med reduceret pris. Den bliver solgt med fuld garanti som de nye varer. Ved køb af B-Stock skal man forvente mindre brugspor. Eventuelle mangler og/eller mindre skader vil være beskrevet eller vist på anden måde på produktet.