#playPiano
shopping_cart 0
shopping_cart 0

Din kurv View cart close

Subtotal
Estimeret total
Din kurv er tom

Skandinaviens største online forhandler af digitale tangentinstrumenter

Prismatch

30 dages pengene-tilbage-garanti

Sikre betalingsmetoder

Play piano!

bambora klarna

Leveringsbetingelser

1. Hvad koster leveringen?

Levering af instrumenter til er gratis til alle brofaste øer i Danmark. Vi leverer med fragtmænd, hvor vi vil gå efter at levere på den ønskede dato man vælger ved bestilling. Digitalpiano.com tilbyder også at levere instrumentet til ens arbejdsplads, hvis man ikke har mulighed for at være hjemme. 

Som udgangspunkt leveres instrumentet altid i kasse. Nogle større instrumenter kræver dog specialhåndtering, og kan leveres af professionelle piano transportører mod betaling. Dette gælder følgende modeller: Kawai CA99, CS11, NOVUS NV5 og NOVUS NV10, Yamaha NU1X, Yamaha N1X Avantgrand, Yamaha N3X Avantgrand, Yamaha CVP-809GP, Yamaha CLP-665GP, Yamaha CLP-695GP, Yamaha Clavinova CLP-765GP, Kawai K-15 ATX2, Kawai K-200 ATX2, Kawai K-300 ATX2, Kawai K-500 ATX2, Kawai K-300 AURES, Kawai K-500 AURES, Yamaha B-1 silent, Yamaha B-2 silent, Yamaha B-3 Silent, Kawai GL-10 ATX2, Kawai GL-20 ATX2, Kawai GL-30 ATX2, Kawai GX-2 ATX2.

Hvis du vælger at købe et brugt/demo instrument skal varen afhentes i den butik varen står i, og dette fremgår ved checkout.

Tilbehørsvarer under 20 kg., sendes med GLS/PostNord. Der tillægges et leveringsgebyr fra kr. 50,- afhængig af vægt og størrelse.

2. Hvor kan jeg få leveret?

2.1. Levering til ikke brofaste øer

Ved levering på ikke brofaste øer, skal man forvente længere leveringtid. Der er leveringsomkostninger forbundet med levering til ikke brofaste øer på kr. 250,-. Er du i tvivl om pris og leveringsbetingelser, skal du være velkommen til at kontakte os på chatten eller på 38 10 08 44

Der er tillæg i leveringsomkostningerne på følgende øer:

  • 3700-3799 Bornholm
  • 4592 Sejerø
  • 5960, 5970 og 5985 Ærø
  • 6700 Fanø
  • 7884 Fur
  • 8305 Samsø
  • 9940 Læsø

3. Hvor lang tid går der fra bestilling til levering?

Leveringstiden afhænger af hvilken vare du bestiller. Bestiller du en vare fra vores eget lager, kan du regne med 1-3 dages leveringstid, oftest dagen efter hvis bestillingen lægges inden kl. 13.00 dagen før på lagervarer. Er varen ikke på eget lager hos os, men hos vores leverandør, er leveringstiden normalt 2-5 hverdage, medmindre varen er i restordre hos leverandøren. I tilfælde af restordre, vil du blive informeret, så snart vi får beskeden fra leverandøren. Bestiller du en Forudbestillingsvare, forsøger vi at give et estimat på leveringstiden der er så præcis som muligt. Når man bestiller en Forudbestillingsvare frafalder den normale leveringstid på 2-5 dage.

4. Kan jeg få at vide præcist hvornår varene bliver leveret?

Når du afgiver din bestilling, skriver du selv den leveringsdag du ønsker, dog max 7 dage frem. Vi kontakter dig kun, hvis der skulle være problemer med den valgte leveringsdag. I særlige tilfælde, kan der fra vores transportøreres side ske fejl, hvorfor vi aldrig med 100% sikkerhed kan garantere levering den lovede dag.

5. Kan jeg afhente mine varer?

Digitalpiano.com tilbyder afhentning af instrumenter i vores egne butikker i Egå og København.

Under bestillingen og forsendelsesmåde vælges afhentning. Du modtager en ordrebekræftelse pr. mail, herefter vil vi kontakte dig når ordren er klar til afhentning. Denne ordrebekræftelse skal udskrives og medbringes ved afhentning.

6. Hvad sker der hvis et produkt jeg bestiller går i restordre?

Da vi benytter en større central logistikpartner som "lagerfacilitet", kan det forekomme at et produkt, som tilsyneladende er på lager, alligevel viser sig at være i restordre. Hvis det forekommer, vil du blive kontaktet af vores salgsafdeling, som vil orientere dig om forsinkelsen og evt. hjælpe med at finde et alternativt produkt.

7. Hvorfor vælge en monteringspakke?

Digitalpiano.com tilbyder en fuld monteringspakke, som du har mulighed for at vælge ved køb af dit instrument. En monteringspakke indeholder: Levering på specifikt tidspunkt, instrumentet leveres i samlet stand eller ude på adressen. Du slipper for at samle instrumentet selv, og evt. pap med mere medtages.

Denne side blev senest opdateret den 2020-08-09.