Du har rett til å angre kjøpet innen 14 dager fra den dagen du mottok det, uten å måtte oppgi grunn.
Hvis du ønsker å kansellere kjøpet, må du kontakte oss ved å sende en e-post til info@digitalpiano.com før du returnerer den. Du kan bruke malen nedenfor.
Det er viktig at du kontakter oss før de 14 dagene går ut dersom du ønsker å angre kjøpet.
Du som kjøper er ansvarlig for kostnadene ved levering tilbake til vårt lager. Du er mer enn velkommen til å kontakte oss for å hjelpe med å bestille forsendelsen, men vi dekker ikke kostnadene.
Ekstra kostnader knyttet til levering av instrumentet ditt vil heller ikke bli refundert.
Hvis instrumentet har blitt skadet og/eller har bruksmerker, hvis du skriver på esken, om esken har blitt skadet eller tapt, anses det som verditap og i noen tilfeller vil ikke hele kjøpesummen bli refundert og sjelden ikke i det hele tatt – avhengig av skaden.
Ved refusjon vil pengene bli refundert med samme betalingsmetode som den som ble brukt ved kjøp. I noen tilfeller vil det påløpe et ekstra gebyr med refusjonsprosessen, og du vil bli bedt om å betale det også. Pengene vil bli refundert når vi har mottatt varene og kontrollert dem.
Varene må være i vår besittelse innen 14 dager fra datoen du informerte oss om at du ønsket å kansellere kjøpet. Vi aksepterer ikke pakker levert et postkontor eller en pakkebutikk.
Varene må sendes til:
Digitalpiano.com A/S
Engmarken 22,
8220 Brabrand
Danmark
Vi hjelper deg gjerne med å returnere varene dine, men du som kjøper er ansvarlig for kostnaden.
Prisliste for returkostnad:
Vi anbefaler at du bruker tjenesten vår når du returnerer instrumentet ditt. Hvis ikke, vil du selv være ansvarlig for potensielle tollavgifter
Angreretten gjelder ikke følgende:
Du kan bruke angreretten uten ekstra kostnader inntil instrumentet er hentet fra vårt lager. Når den er hentet, gjelder ovennevnte prisliste, også hvis den ikke er levert.
I tilfelle du fikk pianoet ditt levert som en monteringspakke, er du som kjøper ansvarlig for returprosessen kostnadene for det. I tillegg vil 10 % bli trukket fra det refunderbare beløpet siden den originale esken er borte. Den ekstra leveringskostnaden som monteringspakken koster, refunderes heller ikke.
Du som kjøper må selv sørge for å kontakte lånetilbyderen i tilfelle du ønsker å heve kjøpet.
Avbestillingsskjema (Hvis du ønsker å kansellere kjøpskontrakten, vennligst fyll ut dette skjemaet og returner det til oss.) – Til kundeservice, Digitalpiano.com A/S, Engmarken 22, 8220 Brabrand, Danmark, info@digitalpiano.com – Jeg/vi (*) kansellerer herved avtalen inngått av meg/oss (*) om kjøp av følgende varer (*)/levering av følgende tjeneste (*) – Bestilt (*)/mottok (*) - Ordrenummer (*) – Navn på kjøper – Kjøpers adresse – Kjøpers signatur (kun på papirformat) - Dato |