Toimitus

1. Lähetyspalvelut

Toimitamme tuotteet Suomen sisällä DHL Freight -kuljetuspalvelulla. Jos paketti painaa vähemmän kuin 20 kg, se voidaan lähettää myös GLS:llä (toimitustapa näkyy tilattaessa)

2. Toimitusosoite

Digitalpiano.com tarjoaa soittimien ja tarvikkeiden toimituksen kattaen koko Suomen, olipa kyseessä kotiosoitteesi tai työpaikkasi – kirjoita haluamasi toimitusosoite tilaukseesi.

3. Toimitus katutasoon

Vakiotoimitustapa on toimitus katutasoon. Tämä tarkoittaa, että DHL toimittaa tilauksesi talosi tai asuntosi ulkopuolelle katutasoon. DHL EI toimita pakettiasi sisätiloihin.

4. Toimituskulut

Yli 20 kg painavien instrumenttien toimitus perille maksaa 40 euroa, jos osoite on helposti saavutettavissa ja lähetys ei vaadi erityistä toimituspalvelua. Alle 20 kg painavien tuotteiden toimituskulut ovat vähintään 20 euroa, mutta ne riippuvat koosta ja/tai painosta. Mikäli osoitteeseen ei pääse siltalla ja sen vuoksi lähetys tarvitsee ylimääräistä jakelupalvelua, toimituskulut ovat kalliimpia ja tarkka hinta riippuu monesta asiasta.

5. Toimitusaika

Toimitusaika riippuu ostetusta instrumentista ja/tai lisävarusteesta ja siitä, onko tavaraa varastossa. Jos tavarat lähettää DHL, toimitusaika on yleensä 4-10 arkipäivää. Jos tavarat (lähinnä tarvikkeet) toimittaa GLS, toimitusaika on yleensä 4-10 työpäivää. Jos tuotetta ei ole varastossa, mutta se on ennakkotilattavissa, toimitusaika riippuu siitä, milloin instrumentti on saatavilla lähetettäväksi

6. Varastotilanne

Joissain harvoissa tapauksissa saattaa käydä niin, että tuote näyttää olevan varastossa, vaikka meillä ei sitä olisi varastossa. Jos näin käy, tiimimme ottaa sinuun yhteyttä ja kertoo sinulle mahdollisesta viivästyksestä ja auttaa sinua tarvittaessa löytämään toisen tuotteen.

7. Kotiinkuljetus koottuna

Digitalpiano.com tarjoaa halutessasi soittimen koottuna ja kuljetettuna suoraan kotiisi. Palvelu on toistaiseksi saatavilla pääkaupunkiseudulla (postinumero 00-10).